Laboratuvar Kalite Politikası

Türkiye’nin önde gelen otomotiv sızdırmazlık elemanları firmalarından biri olan SKT olarak; gerek ürün kalitemizin korunması ve gelişmesini sağlamak gerekse müşterilerimize güvenilirliğimiz doğrultusunda verdiğimiz tamamlayıcı hizmetler sunmak amacıyla laboratuvar hizmetleri de sunuyoruz. Laboratuvar kalitemizi üst düzeyde tutmak amacıyla oluşturduğumuz Laboratuvar Kalite Politikamız kapsamında;

• Laboratuvar hizmetleri ile ilgili tüm talepleri; dürüstlük, tarafsızlık ve gizlilik prensiplerinden taviz vermeden gerçekleştirmeyi,
• Müşteriye ait olan gizli bilgi ve tescilli hakları korumak, tarafsız olmak ve iş ahlakına uygun hareket etmeyi,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutup, müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet vermek ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek müşterilerimizi gelişmelerden haberdar etmeyi,
• Laboratuvar süreçlerimizde tâbi olduğumuz mevzuat ve sahip olduğumuz standartların gereklilikleri yerine getirmeyi, müşteri taleplerini ürün güvenliğinden taviz vermeden karşılamayı,
• Çalışanlarımızın memnuniyetini ön planda tutup eğitimlerle hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeyi,
• Çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini sağlamayı,
• Test ve ölçüm hizmetlerinin tüm laboratuvar personeli tarafından kalite sistem dokümanlarında yazılı esaslara göre yapılarak sonuçlarının analiz edilmesini sağlamayı ve takip etmeyi,
• Politikamızı tüm paydaşlarımızla şeffaf bir şekilde paylaşmayı, 
• Politikamızı en az yılda bir kez Kalite Yönetimi rehberliğinde Üst Yönetimle beraber gözden geçirmeyi ve gerekli durumlarda geliştirici düzenlemeler yapmayı,

Tüm SKT A.Ş. Çalışanları Adına,
Genel Müdür